Ο πλήρης οδηγός για τις Google remarketing campaigns.
Μάθε τις επιλογές που έχεις για να τρέξεις μια google remarketing καμπάνια και κάνε τη σωστή στόχευση κοινού.
Οι διαφημιστικές εκστρατείες τα τελευταία χρόνια είναι όλο και πιο συχνές και πλέον μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις επιδιώκουν να βρίσκονται σε αυτόν τον digital κόσμο των διαφημίσεων κάνοντας αισθητή την παρουσία τους με κάθε τρόπο. Οι remarketing καμπάνιες αποτελούν έναν τρόπο επαναστόχευσης των ανθρώπων που ήρθαν σε επαφή με το brand και θα έπρεπε να εφαρμόζονται από όλες τις επιχειρήσεις, αν θέλουν να βλέπουν αύξηση της αποδοτικότητας των υπόλοιπων καμπανιών, αλλά και των πωλήσεων τους.
Τι είναι οι Google remarketing καμπάνιες;
Όταν λέμε ότι τρέχουμε Google remarketing καμπάνιες εννοούμε όλες τις εκστρατείες που κάνουμε για όσους έχουν ήδη αλληλεπιδράσει μαζί μας είτε μέσω του website, είτε μέσω του app, είτε μέσω των YouTube videos μας. Οι χρήστες αυτοί μπορεί να έχουν επισκεφθεί απλά το website μας ή και να έχουν κάνει κάποια ενέργεια μέσα σε αυτό και να τους έχουμε καταγράψει μέσω των tags που έχουμε τοποθετήσει στο site ή app μας.
Πότε τρέχουμε remarketing καμπάνιες;
Remarketing καμπάνιες τρέχουμε σχεδόν αμέσως και παράλληλα με τις υπόλοιπες διαφημίσεις. Για να τρέξεις όμως μια τέτοια καμπάνια είναι απαραίτητο να έχεις στοιχεία χρηστών. Αν είσαι ένα νέο και μικρό site που ακόμα δεν έχεις προλάβει να συλλέξεις data για να τα χρησιμοποιήσεις στις remarketing καμπάνιες σου, τότε μπορείς να αφήσεις ένα μικρό χρονικό διάστημα να περάσει π.χ. 1 εβδομάδα, ώστε να γεμίσουν οι λίστες και τα κοινά που θέλεις για να τα επαναστοχεύσεις, με χρήστες που έχουν αλληλεπιδράσει μαζί με το site/app σου. Αυτό γίνεται εφόσον έχεις ήδη ξεκινήσει να τρέχεις τις υπόλοιπες καμπάνιες (π.χ. για awareness) στις οποίες στοχεύεις νέα κοινά.
Ποια είναι τα είδη των Google remarketing campaigns;
Στις remarketing καμπάνιες μπορείς να τρέξεις τα είδη που υπάρχουν και στις κανονικές. Τι εννοούμε με αυτό; Υπάρχουν οι display remarketing καμπάνιες, οι YouTube remarketing, οι discovery network remarketing & οι search remarketing καμπάνιες.
Τι στοχεύουμε σε μία remarketing καμπάνια;
Δημιουργούμε λίστες με κοινά βάσει των data που έχουμε συλλέξει από τους χρηστές, εφόσον φυσικά έχουμε τοποθετήσει το tag και το αντίστοιχο event στο site μας. Με αυτές τις λίστες μπορούμε να κάνονουμε include ή exclude κοινά. Για παράδειγμα μπορεί να θέλουμε να στοχεύσουμε όλους τους visitors στο site μας, οι οποίοι δεν έχουν κάνει κάποια ολοκληρωμένη ενέργεια. Ή πιο συγκεκριμένα όλους όσους πρόσθεσαν κάτι στο καλάθι, αλλά εν τέλει δεν προχωρήσαν στη διαδικασία της αγοράς. Μπορούμε επίσης να προσθέσουμε όλους τους viewers από το κανάλι στο YouTube μας. Υπάρχει η δυνατότητα να στοχεύσεις αυτούς που είδαν κάποια διαφήμισή σου στο YouTube ή γενικά κάποιο βίντεό σου.
Μάλιστα, μπορούμε να στοχεύσουμε χρονικά όλα τα κοινά μας. Δηλαδή να ορίσουμε να γίνουν include ή exclude όλοι όσοι προσθέσαν κάτι στο καλάθι, αλλά δεν αγόραν ή όσους αγόρασαν κάτι αντίστοιχα τις τελευταίες 90 μέρες.
Τέλος, μπορούμε να ανεβάσουμε μια custom list που να εμπεριέχει για παράδειγμα όλους όσους έχουν εγγραφεί στο newsletter μας και να τρέξουμε μία διαφημιστική remarketing καμπάνια γι’αυτούς.
ΤΙP: Όταν τρέχουμε μια remarketing καμπάνια καλό είναι να κάνουμε μια πιο γενική στόχευση και όχι πολύ συγκεκριμένη, γιατί πολλές φορές μπορεί να μην είναι μεγάλος ο αριθμός του κοινού και έτσι να μην τρέξει καθόλου η καμπάνια.
Τι είναι οι dynamic remarketing καμπάνιες και ποια η διαφορά τους από τις standard remarketing;
Οι dynamic remarketing campaigns τραβάνε όλες τις πληροφορίες δυναμικά από το site μας, δηλαδή ό,τι έχουμε μέσα στο site μας, όπως είναι οι φωτογραφίες, οι τίτλοι και οι περιγραφές των landing pages μας εμφανίζονται απευθείας στις διαφημιστικές μας εκστρατείες. Ο developer φτιάχνει το feed του website μας από το οποίο η Google τραβάει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Τι είναι οι standard remarketing καμπάνιες;
Στις standard remarketing καμπάνιες πάλι στοχεύουμε χρήστες που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει μαζί μας, αλλά σε αυτές τις καμπάνιες πρέπει να μην χρησιμοποιούμε τα ίδια εικαστικά που χρησιμοποιούμε π.χ στις awareness καμπάνιες, γιατί πλέον ο χρήστης γνωρίζει και έχει δει το brand μας, οπότε πρέπει να του δείξουμε και να του προωθήσουμε κάτι διαφορετικό. Αυτό μπορεί να είναι ένα νέο προϊόν ή ένα συμπληρωματικό προϊόν για κάτι που είδε ο χρήστης κατά την πρώτη του επίσκεψη στο website μας.
Ποια η διαφορά των dynamic remarketing και των standard remarketing καμπανιών;
Η διαφορά μεταξύ των δύο αυτών ειδών καμπανιών είναι ότι στις πρώτες οι φωτογραφίες και τα κείμενα εμφανίζονται βάσει αυτών που έχουμε δηλώσει στο site μας, ενώ στις δεύτερες πρέπει να ανεβάσουμε και να ορίσουμε εμείς οι ίδιοι σε κάθε καμπάνια τα γραφιστικά και τα κείμενα. Οι dynaminc remarketing campaings έχουν το καλό ότι μπορούν να εμφανίσουν πολύ στοχευμένα ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στον χρήστη που έχει αλληλεπιδράσει με εμάς και έτσι η διαφήμιση να είναι κάπως προσωποποιημένη για τον εκάστοτε χρήστη. Για παράδειγμα μπορεί κάποιος να προσθέσει κάτι στο wishlist του μέσα στο site ή app μας, χωρίς να κάνει κάποια περεταίρω ενέργεια και μετά η (dynamic remarketing) διαφήμιση που θα του εμφανιστεί από εμάς να δείχνει ακριβώς το προϊόν που έβαλε στην wishlist του. Στην περίπτωση δε των standard remarketing καμπανιών δεν μπορείς να έχεις αυτήν την δυνατότητα και να καλύψεις όλο το φάσμα των προϊόντων/υπηρεσιών που προσφέρεις. Όσον αφορά τη στόχευση, αυτή μπορεί να είναι ίδια και στους δύο τύπους remarketing καμπανιών.
Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για τις remarketing καμπάνιες και να παρέχεις κι εσύ με τη σειρά σου αυτές τις υπηρεσίες, εκπαιδεύσου άμεσα στην Knowcrunch από επαγγελματίες του χώρου.
- Σε τάξη κάθε 3μηνο: τo Masterclass in Digital & Social Media Marketing που γίνεται σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη.
- Σε video-on-demand e-learning: το Masterclass in Digital & Social & Media Marketing που είναι 100% online video on demand.
