Πώς να αυξήσεις την οργανική απήχηση στα social media σου;
Πόσο σημαντική είναι η οργανική απήχηση στα social media;
Μιας και τα social media έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής μας ζωής και οι επιχειρήσεις έχουν αναγνωρίσει τις τεράστιες δυνατότητές τους τόσο για marketing και όσο και για μια ευρύτερη προσέγγιση κοινού και γι’ αυτό θα δεις κάθε brand να έχει online παρουσία σε μία ή και περισσότερες πλατφόρμες. Ένα βασικό κομμάτι του social media marketing είναι η οργανική απήχηση. Παρακάτω θα αναλύσουμε τη σημασία της οργανικής απήχησης, τα οφέλη της και τις στρατηγικές που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προκειμένου να αυξήσουμε τα αποτελέσματά μας.
Τι είναι οργανική απήχηση ή αλλιώς organic reach;
Organic reach είναι όταν κάποιος χρήστης έχει δει οργανικά ένα social media post που έχουμε κάνει. Είναι ουσιαστικά ο αριθμός των ατόμων που βλέπουν το περιεχόμενό μας χωρίς να έχουμε κάνει καμία προώθηση επί πληρωμή.
Γιατί είναι σημαντική η οργανική απήχηση;
3 βασικοί λόγοι που η οργανική απήχηση έχει αξία είναι:
1. Μείωση κόστους: Το να μπορεί ένα brand να προσεγγίσει το κοινό που επιθυμεί και στοχεύει με οργανικό τρόπο, χωρίς να επιβαρύνεται δηλαδή με επιπλέον κόστη διαφήμισης, είναι κάτι που κάθε επιχείρηση αποζητά. Πώς γίνεται αυτό; Δημιουργώντας εξαιρετικό και χρήσιμο περιεχόμενο αλλά και αξιοποιώντας τους αλγορίθμους τις εκάστοτε πλατφόρμας, ένα brand μπορεί να καταφέρει να “χτίσει” ένα πιστό κοινό.
2. Αυθεντικότητα και εμπιστοσύνη: Οι χρήστες τείνουν να εμπιστεύονται το οργανικό περιεχόμενο περισσότερο από τις πληρωμένες διαφημίσεις. Όταν οι άνθρωποι συναντούν περιεχόμενο που συμβαδίζει με τα ενδιαφέροντα και τις αξίες τους, είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με αυτό και να αναπτύξουν μία σχέση με το brand. Αυτή η εμπιστοσύνη μπορεί να οδηγήσει σε κάποιο conversion (π.χ. αγορά) και φυσικά σε μια μακροπρόθεσμη πιστή ακολούθηση, ένα συνεχόμενο retention, αλλά και ένα advocacy όπου θα φέρνει συνεχώς νέο κοινό στον λογαριασμό, αφού θα διαδίδεται από στόμα σε στόμα μία συνεχόμενη θετική φήμη.
3. Κατανόηση του κοινού: Μέσω του περιεχομένου που δημοσιεύεις στα social media και την απήχηση που έχει το καθένα από αυτά, μπορείς να κατανοήσεις ποιο είναι το κοινό που ενδιαφέρεται πραγματικά για το brand σου, από που προέρχεται (δημογραφικά χαρακτηριστικά), τι ηλικία έχει, τι του αρέσει να βλέπει και με τι αλληλεπιδρά περισσότερο. Έτσι εφόσον θα κατανοήσεις τις προτιμήσεις του κοινού σου θα μπορείς να παράγεις σωστό περιεχόμενο όπου θα βοηθάει στην αύξηση του engagement (αλληλεπιδράσεις) και συνεπώς της οργανική απήχησης του λογαριασμού σου.
5 στρατηγικές για να αυξήσεις την οργανική απήχηση σου στα social media.
1. Δημιούργησε περιεχόμενο που έχει υψηλή αξίας & ποιότητας.
Η παραγωγή πολύτιμου, ελκυστικού και συγχρόνως απλού περιεχομένου παίζει σημαντικό ρόλο στην προσέγγιση του κοινού που στοχεύεις. Προσπάθησε να δημιουργείς και να παράγεις περιεχόμενο που να ενημερώνει, να ψυχαγωγεί και να δίνει αξία στο κοινό σου. Για παράδειγμα αν γράφεις άρθρα, εμπλούτισέ τα με βίντεο, infographic, tips και γενικότερα με περιεχόμενο σε διάφορες μορφές ώστε να κρατάει τον χρήστη μέσα στο άρθρο και συγχρόνως να του δίνει πληροφορίες που τον ενδιαφέρουν.
Μη ξεχνάς πως η συνέπεια είναι το κλειδί για τη social media marketing σταρτηγική σου, επομένως ανέπτυξε ένα content calendar και διατήρησε ένα τακτικό και συγκεκριμένο πρόγραμμα για τις αναρτήσεις σου.
2. Χρησιμοποίησε τεχνικές SEO.
Η εφαρμογή τεχνικών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) μπορεί να βελτιώσει την ανιχνευσιμότητα του περιεχομένου σου στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Κάνε το κατάλληλο keyword research, ερεύνησε δηλαδή σχετικές λέξεις-κλειδιά και ενσωμάτωσέ τες οπουδήποτε μπορείς. Για παράδειγμα στο profile bio του λογαριασμού σου, στα hashtags και το alt text των φωτογραφιών που κοινοποιείς. Ακόμα και στο όνομα που έχεις δώσει στον λογαριασμό σου.
Όλες αυτές οι τακτικές θα ενισχύσουν την ορατότητά του brand σου και έτσι θα προσελκύσεις περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα.
3. Κατανόησε τους αλγόριθμους της κάθε πλατφόρμας.
Κάθε social media platform έχει τον δικό της μοναδικό αλγόριθμο που καθορίζει ποιο περιεχόμενο εμφανίζεται στις ροές (feed) των χρηστών. Αναζήτησε, διάβασε το τι ισχύει για τους αλγορίθμους και προσπάθησε να είσαι πάντα ενημερωμένος για όλες τις αλλαγές που προκύπτουν σε κάθε πλατφόρμα. . Για παράδειγμα, το Facebook δίνει προτεραιότητα στο περιεχόμενο που πυροδοτεί ουσιαστικές συνομιλίες, ενώ το Instagram εστιάζει στην αφοσίωση των χρηστών. Προσαρμόσε λοιπόν το περιεχόμενο και την στρατηγική σου για να πληροί αυτές τις απαιτήσεις που έχουν οι αλγόριθμοι, έτσι ώστε να αυξήσεις την οργανική απήχηση του λογαριασμού σου.
4. Ενθάρρυνε τους χρήστες να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σου. Ακόμα κι εσύ ο διαχειριστής του λογαριασμόυ ή ο κάτοχος του στα social media θα πρέπει να αλληλεπιδράς ενεργά με το κοινό που σε ακολουθεί απαντώντας σε σχόλια, μηνύματα και αναφορές. Βρες τον κατάλληλο τρόπο, ώστε να ενθαρρύνεις τους χρήστες να μοιράζονται και να σχολιάζουν το περιεχόμενό σου, να κάνουν like και να το αποθηκεύσουν προκειμένου να αυξηθεί η απήχηση του λογαριασμού σου.
Μερικοί εύκολοι τρόποι για να κινητοποιήσεις το κοινό να αλληλεπιδράσει μαζί σου είναι διοργανώνοντας διαγωνισμούς, δημοσκοπήσεις και διαδραστικές λειτουργίες. Έτσι θα ενισχύσεις τη συμμετοχή και τη διάδραση των χρηστών και θα δημιουργηθεί οργανικό buzz γύρω από το brand.
5. Αξιοποιήστε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη. Ενθάρρυνε το κοινό να δημιουργήσει και να μοιραστεί περιεχόμενο που σχετίζεται με το brand σου. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (UGC-User Generated Content) όχι μόνο δημιουργεί μια αίσθηση κοινότητας, αλλά διευρύνει επίσης την οργανική απήχηση του λογαριασμού σου. Πάντα να αναδημοσιεύεις το UGC, ώστε να δίνεις τα κατάλληλα εύσημα στους δημιουργούς και να υπάρχει αυτή η αλληλεπίδραση που επιζητά ο αλγόριθμος κάθε πλατφόρμας. Αυτή η προσέγγιση ενισχύει την αυθεντικότητα και ενθαρρύνει κι άλλους να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με το δικό σου brand.
Συμπερασματικά, η οργανική προσέγγιση χρηστών στα social media είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, ώστε να συνδεθούν με το κοινό-στόχο τους, να δημιουργήσουν σχέση βασιζόμενη στην εμπιστοσύνη και να αυξήσουν τα conversions που επιθυμούν.
Αυτό που δεν πρέπει να ξεχνάει να κάνει κάθε brand ανά τακτα χρονικά διαστήματα είναι το να βλέπει και να μετράει την απόδοση των ενεργειών που έχει κάνει, να δει ποιες πήγαν καλά, ποιες όχι, να δοκιμάζει διαφορετικές προσεγγίσεις και φυσικά να προσαρμόζει την social media marketing στρατηγική του ανάλογα.
Τέλος, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η προσέγγιση του κοινού με οργανικά μέσα δεν είναι μια εγγυημένη ή στιγμιαία διαδικασία. Απαιτεί συνεχή προσπάθεια, πειραματισμό και προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες τάσεις και αλγόριθμους. Ωστόσο όλο αυτός ο κόπος και η αφοσίωση στο τέλος αποδίδουν και μπορεί έτσι να επιτευχθεί μια συνεχόμενη βιώσιμη ανάπτυξη του brand.
Αν σε ενδιαφέρει να μάθεις περισσότερα για το social media marketing και το πώς να αναπτύξεις την επιχείρησή σου οργανικά, τότε έλα και εκπαιδεύσου στη Knowcrunch από αναγνωρισμένους επαγγελματίες του χώρου.
- Σε τάξη κάθε 3μηνο: τo Masterclass in Digital & Social Media Marketing που γίνεται σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη.
- Σε video-on-demand e-learning: το Masterclass in Digital & Social & Media Marketing που είναι 100% online video-on-demand.
