Τι πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνει ένα brief;
Το brief είναι το βασικό στοιχείο επικοινωνίας για μια σωστή digital marketing στρατηγική.
Τι είναι το brief;
Brief είναι μια εντολή εργασίας με πληροφορίες για το brand και τις digital marketing ανάγκες του.
Που και πότε χρησιμοποιούμε το brief;
Ένα brief το ετοιμάζουμε, ως πελάτες, και το στέλνουμε, όταν θέλουμε να ζητήσουμε από κάποιο τρίτο πρόσωπο να ετοιμάσει κάτι για το brand μας. Αυτό μπορεί να είναι κάποιο περιεχόμενο για κάποιο από τα κανάλια που διαθέτουμε ως επιχείρηση ή και μια πλήρη στρατηγική. Από την άλλη πλευρά, ενας digital marketer χρησιμοποιεί το brief ως οδηγό για να δημιουργήσει μια digital marketing στρατηγική για έναν πελάτη, βασιζόμενη στις ανάγκες του brand.
Ποιες πληροφορίες είναι απαραίτητο να συμπεριλαμβάνονται σε ένα brief;
1. Το όνομα του brand
Σε ένα brief θα πρέπει να αναφέρεται το όνομα του brand. Είναι άνθρωπος, οργανισμός, προϊόν, υπηρεσία ή κάποιο event; Αν συμπεριλαμβάνονται δύο ή/και περισσότερα εκ των παραπάνω, τότε θα πρέπει να δημιουργήσουμε και τις αντίστοιχες (διαφορετικές) στρατηγικές ως digital marketers.
2. Το target audience του brand
Επιπλέον, το target audience του brand είναι μια πληροφορία, η οποία δεν πρέπει να παραληφθεί, καθώς αποτελεί από τους βασικούς πυλώνες για τη δημιουργία μιας digital marketing στρατηγικής. Θα πρέπει να γνωρίζουμε τα δημογραφικά και γεωγραφικά χαρακτηριστικά του κοινού που στοχεύουμε, τα ενδιαφέροντά του και τις συμπεριφορές του.
3. Τα marketing objectives του brand
Έπειτα, θα πρέπει να μας γίνει γνωστό το marketing objective του brand. Δηλαδή, ποιος είναι ο στόχος της στρατηγικής που θέλει να δημιουργήσουμε; Θέλει ο πελάτης να γνωστοποιήσει το brand του στο ευρύ κοινό (awareness), θέλει να προσεγγίσει άτομα-πελάτες που ήδη γνωρίζουν το brand για να κάνουν κάποια αγορά ή κάποια άλλη μετρήσιμη ενέργεια (conversion) ή θέλει να στοχεύσει ήδη πελάτες του και να τους φέρει πίσω στη σελίδα του ή να τους ανταμείψει με κάποιον τρόπο (loyalty);
4. Το ύφος επικοινωνίας του brand
Μια ακόμα πολύ σημαντική πληροφορία είναι η επικοινωνία του brand και αν διατηρεί ήδη κάποια συγκεκριμένη τακτική και χρησιμοποιεί στην επικοινωνία του με το κοινό συγκεκριμένο tone of voice. Αν όχι, υπάρχει κάποια κεντρική ιδέα με την οποία θέλει να απευθύνεται και να παρουσιάζεται στο κοινό του;
5. Τα διαθέσιμα digital assets του brand
Επιπρόσθετα, θα πρέπει να γίνονται γνωστά τα digital assets, δηλαδή τα διαθέσιμα κανάλια και στοιχεία που έχει το brand ήδη έτοιμα και μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε. Για παράδειγμα, υπάρχει website; Υπάρχουν accounts σε όλα τα social media platforms; Υπάρχουν λίστες δεδομένων που έχουν συλλεχθεί νόμιμα και μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για διαφημιστικές εκστρατείες σε περίπτωση που τις συμπεριλάβουμε στη στρατηγική μας; Υπάρχει μήπως έτοιμο περιεχόμενο προς χρήση π.χ. οπτικοακουστικό υλικό;
6. Τo budget του brand και το χρονικό πλαίσιο
Τέλος, θα πρέπει να γνωρίζουμε ως marketers το budget του brand και το χρονικό πλαίσιο επίτευξης του στόχου. Πόσα χρήματα διαθέτει να επενδύσει, τόσο στα media που θα χρησιμοποιηθούν στην στρατηγική όσο και τα productions costs; Πόσο χρόνο έχουμε στη διάθεσή μας για να ετοιμάσουμε και να υλοποιήσουμε μία πλήρη στρατηγική;
Όλα αυτά είναι πληροφορίες που ένας επιχειρηματίας πρέπει να γνωρίζει και να προσφέρει στο άτομο ή στο agency που θα ζητήσει να του ετοιμάσει μια digital marketing στρατηγική. Και αντιστρόφως, όλα αυτά είναι πληροφορίες που θα πρέπει να λάβει πόψιν του ένας digital marketer προκειμένου να δημιοιυργήσει μια στρατηγική, βασιζόμενες πάντα στις ανάγκες και τα θέλω του πελάτη του.
Αν θέλεις να μάθεις περισσότερα για το πως να ετοιμάσεις ένα brief για να κάνεις μία ολοκληρωμένη digital, marketing στρατηγική, εκπαιδεύσου άμεσα στην Knowcrunch από επαγγελματίες του χώρου.
- Σε τάξη κάθε 3μηνο: τo Masterclass in Digital & Social Media Marketing που γίνεται σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη.
- Σε video-on-demand e-learning: το Masterclass in Digital & Social & Media Marketing που είναι 100% online video on demand.
