5+1 Social Media Tips για τη Black Friday 2021
Τα social media παίζουν σημαντικό ρόλο στην προώθηση των προϊόντων για τη Black Friday. Είναι τα κανάλια διανομής σου προετοιμασμένα για την προώθηση ειδικών προσφορών, καθώς και την ανταπόκριση του customer support;
Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σε βοηθήσουν να πετύχεις το στόχο σου για τη Black Friday 2021!
- Ετοίμασε το προφίλ της επιχείρησης στα social media.
Εάν προσπαθείς να προσεγγίσεις ένα νεανικό κοινό, η χρήση του TikTok για τη προώθηση του e-shop σου είναι πολύ σημαντική. Ακολουθούν το Snapchat και το Instagram, τα οποία χρησιμοποιούν πολύ οι νέοι. Επομένως, όταν ετοιμάζεις το social media plan για τη Black Friday, δώσε προτεραιότητα στα κανάλια που μπορούν να έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο για το target group της επιχείρησής σου.
Φρόντισε επίσης να ενημερώνεις συχνά τις φωτογραφίες του προφίλ της επιχείρησής σου στα social media, τις φωτογραφίες εξωφύλλου και τα links για να αναδείξεις τις εκπτώσεις τη Black Friday. Σκέψου ποιος χρησιμοποιεί κάθε κανάλι και προώθησε το περιεχόμενο που θα τους αρέσει περισσότερο. Στο Instagram και στο Facebook, χρησιμοποίησε αναρτήσεις με δυνατότητα αγοράς για να αυξήσεις τις πωλήσεις απευθείας από την πλατφόρμα.
2. Σιγουρέψου ότι μπορείς να απαντάς γρήγορα σε μηνύματα.
Η στρατηγική για τη Black Friday στα social media δεν αφορά μόνο την προώθηση ειδικών προσφορών, αλλά και την εξυπηρέτηση πελατών.
Η Black Friday είναι μια από τις πιο πολυσύχναστες μέρες αγορών του χρόνου, επομένως να είστε προετοιμασμένοι για μια πληθώρα μηνυμάτων, σχολίων και αναρτήσεων που κάνουν κάθε είδους ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα. Εάν δεν απαντήσεις έγκαιρα, θα αρχίσεις να λαμβάνεις παράπονα και ερωτήσεις σχετικά με τα προωθητικά social media post.
Tip: Μην το παρακάνεις. Οι αγοραστές μπορούν γρήγορα να αποκτήσουν ανοσία σε μια ροή των λεγόμενων προσφορών περιορισμένου χρόνου. Η μετριοπάθεια είναι το κλειδί της επιτυχίας εδώ. Δοκίμασε μερικές παροτρύνσεις για δράση και δες τι λειτουργεί για την επιχείρησή σου αντί να βομβαρδίζεις το κοινό με συνεχείς εκπτώσεις.
3. Δημιούργησε buzz γύρω από τις προσφορές σου.
Ξεκίνησε να δημοσιεύεις νωρίς για το Black Friday για να δημιουργήσεις ενθουσιασμό.
Χρησιμοποίησε hashtags όπως #BlackFridayoffer για να κάνεις τις προσφορές σου ορατές σε ένα ευρύτερο κοινό. Ή, εάν έχεις πολλούς ακόλουθους στα κοινωνικά δίκτυα, σκέψου το δικό σου προσαρμοσμένο hashtag.
Δημιούργησε μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης γύρω από τις προσφορές σου χρησιμοποιώντας φράσεις όπως «μόνο για σήμερα» και «για περιορισμένο χρονικό διάστημα». Αλλά χρησιμοποίησε τα μόνο σε αναρτήσεις σχετικά με τις προσφορές σου, έτσι ώστε οι followers να είναι έτοιμοι να αγοράσουν.
4. Χρησιμοποίησε όλα τα διαθέσιμα εργαλεία που έχεις στη διάθεσή σου.
Αφιέρωσε χρόνο για να δεις τις επιδόσεις και τα στατιστικά σου από τις προηγούμενες φορές. Τι απέδωσε καλύτερα στο παρελθόν; Ποια κανάλια είναι πιο δημοφιλή; Τι είδους περιεχόμενο συμβάλλει στη δέσμευση; Προσελκύω το σωστό κοινό; Θα μπορούσες επίσης να πραγματοποιήσεις μερικά A/B testing για να μάθεις ποιες δημοσιεύσεις λειτουργούν καλύτερα.
5. Σχεδίασε και προγραμμάτισε το περιεχόμενο εκ των προτέρων.
Καθώς πλησιάζει η Black Friday, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων θα έχουν μια ατελείωτη λίστα υποχρεώσεων. Οπότε οργάνωσε τις αναρτήσεις και τις διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα εκ των προτέρων. Αυτό θα σου επιτρέψει να δημοσιεύεις συνεπές και δημιουργικό περιεχόμενο στα social media. Χρησιμοποίησε λογισμικό κοινωνικών μέσων όπως Buffer, Hootsuite ή SocialPilot για να προγραμματίσεις αναρτήσεις.
6. Δημιούργησε αποκλειστικές αναρτήσεις για τα social media.
Η δημιουργία αποκλειστικού περιεχομένου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίνει στους ανθρώπους έναν λόγο να σε ακολουθήσουν.
Δημοσίευσε αποκλειστικές προσφορές και στιγμιότυπα από τα παρασκήνια καθώς προετοιμάζεσαι για τη Black Friday. Επειδή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν να κάνουν με αμφίδρομη επικοινωνία, μπορείς επίσης να μοιράζεσαι αναρτήσεις και δημοσκοπήσεις αναζητώντας σχόλια και απόψεις.
Πού μπορώ να μάθω περισσότερα για digital & social media marketing;
Ενημερώσου σήμερα για τα in-class & video-on-demand courses της Knowcrunch, την πληρέστερη, σοβαρότερη και βραβευμένη εκπαίδευση στελεχών στην αγορά.
Αν βρήκες αυτό το άρθρο χρήσιμο μπορείς να το αποθηκεύσεις, ώστε να ανατρέξεις ξανά, να αφήσεις το σχόλιό σου ή να πατήσεις Like.
