Mastering TikTok conference 2024: Χορηγός η Knowcrunch
Όλα όσα μάθαμε και είδαμε στο συνέδριο.
Για άλλη μια χρονιά υποστηρίξαμε και παρακολουθήσαμε το συνέδριο Social Media: Mastering TikTok από την Boussias. Παρακάτω θα μοιραστούμε τα takeaways αυτού του συνεδρίου, ώστε να παραμείνετε κι εσείς up-to-date με τις εξελίξεις σε αυτόν τον κλάδο.
O Alexander Morad, Owner, Bright Mind Agency | TikTok Ad Awards Jury Member, μίλησε για τον αλγόριθμο του TikTok, ποιο είδος περιεχομένου λειτουργεί και πώς μπορείτε να δημιουργήσετε βασικούς πυλώνες για το περιεχόμενό σας και πώς να δημιουργήσετε βραβευμένες καμπάνιες. Μίλησε για τη σημασία της αφήγησης και πώς λειτουργεί καλύτερα το distribution για το TikTok όταν πρόκειται για πληρωμένες διαφημίσεις!
Οι υπότιτλοι είναι απαιραίτητοι για τα βίντεο;
Χαρακτηριστικά ανέφερε πως στο TikTok όλοι βλέπουν τα βίντεο με ήχο, οπότε δεν χρειάζεται να βάζετε subtitles στο περιεχόμενο που δημιουργείτε. Αντιθέτως στο Instagram το 50% των χρηστών παρακολουθούν τα reels και τα stories χωρίς ήχο, οπότε αν δεν βάλετε subtitles στο περιεχόμενο σας τότε χάνετε ένα μεγάλο μέρος του κοινού.
Κάθε πλατφόρμα έχει και το δικό της σκοπό. Είναι σαν το σπίτι…Δεν μπορείς να φας στην τουαλέτα και δεν μπορείς να κάνεις μπάνιο στην κουζίνα.
Ακόμα, είπε πως το TikTok είναι σαν το Netflix. Ο κόσμος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα κυρίως για να χαλαρώσει.
Πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος του TikTok;
Αν το 10% των users που έχουν δει το βίντεο σου, έχουν αλληλεπιδράσει με κάποιον τρόπο σε αυτό τότε έχεις ένα πολύ καλό engagement rate και αυτό βοηθάει τον αλγόριθμο του TikTok να προμοτάρει και να πλασάρει το βίντεο σας σε περισσότερους χρήστες.
Likes
Αν κάνουν like πολλοί άνθρωποι το ίδιο δευτερόλεπτο είναι ένα ακόμα σήμα για την πλατφόρμα ώστε να προωθήσει περισσότερο το βίντεο που έχετε δημοσιεύσει.
For You page
Για να μπείτε στο For Υou του TikTok πρέπει να έχετε consistency στο engagement των βίντεο που δημοσιεύετε.
Ποια είναι τα πιο σημαντικά metrics στο TikTok;
Τέλος, έκλεισε την ομιλία του λέγοντας πως τα πιο important metrics είναι το watch time, μετά τα replays και τελευταία τα likes.
Ο Μάριος Ακριβός, Instructor, Knowcrunch & Performance Marketing Manager, Advisable, στην ομιλία του ανέπτυξε στρατηγικές για sustainable growth, όπως το funneling strategy και το UGC strategy.
Τι είναι και τι κάνουμε στο funneling strategy;
Το funnel strategy είναι μια στρατηγική που ακολουθούμε και βασίζεται σε όλα τα επίπεδα του funnel που έχουμε, δηλαδή awareness-evaluation-conversion.
Στο TOFU (top of the funnel) δημιουργούμε περιεχόμενο για το στάδιο του awareness και μπορούμενα χρησιμοποιούμε τα spark ads.
Στο MOFU (middle of the funnel) δημιουργούμε περιεχόμενο για το στάδιο του consideration και χρησιμοποιούμε UGC περιεχόμενο.
Στο BOFU (bottom of the funnel) δημιουργούμε περιεχόμενο για το στάδιο του conversion χρησιμοποιώντας interactive videos.
Ποια τα οφέλη του UGC strategy;
To user generated content προσφέρει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία, καθώς αποτελούν αυθεντικά testimonials από πελάτες και άρα οδηγούν άλλους χρήστες πιο κοντά στο να κάνουν μια αγορά.
Ακόμα βοηθούν στην αφοσίωση που έχουν οι πελάτες για το brand σας, δημιουργώντας έτσι κοινότητες και συνεπώς αύξηση του advocacy σας.
Σχετικά με τα spark ads, ο Μάριος ανέφερε πως αυξάνουν το engagement rate και μειώνουν to CPM και το CAC και φυσικά αυξάνουν το reach του brand. Πρότεινε να συνδυάζετε τα spark ads με διαδραστικά add-ons, ώστε να κάνετε ακόμα καλύτερη τη διαφημιστική εμπειρία του κοινού που στοχεύετε.
Πώς κατανοώ το κοινό-στόχο στο TikTok;
Τέλος, σχετικά με την κατανόηση του κοινού ανέφερε τα εξής 4 tips:
- Αναγνωρίστε το audience diversity που έχει το TikTok (Gen Z, Gen X).
- Αδράξτε την ευκαρία να συνεργαστείς με Gen X influencers.
- Κάντε segment-specific strategies, π.χ. εκμεταλλέυσου πλήρως το average order value.
- Χρησιμοποιήστε ποικίλα ad formats, π.χ. UGC content, διαδραστικά videos και καθηλωτικές εμπειρίες.
Ο Τάσος Βελιάδης, Creative Strategy Lead, Socialab, μίλησε για “TikTok: The Cultural Revolution in 10 minutes!”
Ανέφερε πως πρέπει να δημιουργείτε περιεχομενο στο TikTok βάσει της ίδιας της πλατφόρμας και το τι πρεσβεύει αυτή, αλλά και βάσει των αξιών που έχει το brand σας και όλα όσα υποστηρίζει αυτό.
Δεν πρέπει απλά να ακολουθείτε τα trends που βλέπετε αλλά χρειάζεται να δημιουργείτε κι εσείς trends, γιατί αλλιώς απλά θα αντιγράφετε και θα εξαρτιέστε από τους άλλους.
Είναι αυτονόητο ότι όλα τα brands είναι στο TikTok. Αυτό που πρέπει να κάνετε ως brands είναι να κατανοήσετε το mindset του καταναλωτή, να δημιουργήσετε περιεχόμενο βασισμένοι στους ανθρώπους και στην κουλτούρα της πλατφόρμας.
Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύω περιεχόμενο στο TikTok;
Δημοσιεύετε 4–8 βίντεο τον μηνα. Εστιάστε στο να ειναι TikTok friendly για να τραβάνε την προσοχή του καταναλωτή. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείτε το ίδιο βίντεο και στο LinkedIn και στο Instagram.
Τέλος, έκλεισε την ομιλία του παροτρύνοντας το κοινό να πάρει το creative risk και δημιουργήσει περιεχόμενο.
Ο Θανάσης Γιαμέος, Digital Marketing & Content Specialist, ICAP CRIF, έδωσε λύσεις για το πώς να αντιμετωπίσεις ένα shadowban στο TikTok χωρίς ειδοποίηση του χρήστη, πώς αυτό επηρεάζει την αλληλεπίδραση και την εμβέλεια του λογαριασμού, αλλά και γιατί συμβαίνει αυτό.
Ποιοι είναι οι 3 τύποι του shadowban;
- Regular (δεν εμφανίζεσαι στο For You για 2–4 εβδομάδες)
- Temporary (δεν μπορείς να ανεβάσεις περιεχόμενο για 24–48 ώρες)
- Permanent (είναι μόνιμο και δεν μπορείς να κάνεις κάτι γι’αυτό)
Πώς μπορώ να καταλάβω ότι έχω “φάει” shadowban;
- Δυσκολία στο uploading περιεχομένου
- Μειωμένα likes & views
- Invisibility check
Ποιες ενέργειες οδηγούν σε shadowban;
- Bullying & παρενοχλήσεις
- Spammy συμπεριφορές
- Περιεχόμενο για ενήλικες
- Περιεχόμενο που παραβιάζει τους όρους της πλατφόρμας
- Θέματα με copyrights κ.α.
Πώς αντιμετωπίζω το shadowban;
- Διαβάστε και κατανοήστε τα guidelines του TikTok
- Αλληλεπιδράστε με το κοινό σου με αυθεντικό τρόπο
- Διαφοροποιήστε το περιεχόμενό σας
- Χρησιμοποιήστε σχετικά hashtags
- Δημοσιεύστε περιεχόμενο σε τακτά χρονικά διαστήματα
- Αλληλεπιδράστε με άλλους λογαριασμούς (like, shares, comments)
- Κάντε appeal στο TikTok
- Κάντε boost τα videos σας
- Αφαιρέστε το περιεχόμενο που παραβιάζει τους όρους της πλατφόρμας (αυτό ισχύει και για τη χρήση της μουσικής)
- Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή στο κινητό σας (όσοι έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό πρέπει να το κάνουν)
Αν θέλετε να δείτε περισσότερο οπτικοακουστικό υλικό από τη μέρα του συνεδρίου μπείτε εδώ.