Η Mari Smith δίνει συμβουλές στους σπουδαστές μας
Καταφέραμε να πάρουμε συνέντευξη από τη Mari Smith, βασίλισσα του Facebook.
Στο συνεδρίο All Things Facebook & Instagram by Boussias, που πραγματοποιήθηκε στις 23/02/2024 και ήμασταν χορηγοί, είχαμε την τιμή να πάρουμε συνέντευξη από τη Mari Smith, Premier Facebook Marketing Expert & Top Social Media Thought Leader και να λάβουμε την πολύτιμη γνώμη της για ό,τι αφορά τις εξελίξεις του digital marketing αλλά και να μας δώσει συμβουλές για τους αποφοίτους μας.
Ο instructor μας, Άγγελος Περλέγκας μας εκπροσώπησε και έκανε τη συνέντευξη στη Mari Smith θέτοντάς της ερωτήσεις που θα βοηθήσουν τόσο την κοινότητα του digital marketing όσο και τους ίδιους τους σπουδαστές μας.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο challenge στο digital marketing για το 2024;
Ρωτήσαμε τη Mari Smith για το ποιο θεωρεί το μεγαλύτερο challenge για το 2024 με το οποίο θα έρθουν αντιμέτωποι τα digital marketing agencies & οι freelancers. Η απάντησή της αφορούσε την συνεχή εξέλιξη που πρέπει να έχουν όλοι στον κλάδο του digital marketing. Συγκεκριμένα ανέφερε αυτό που υπερασπιζόμαστε κι εμείς στη Knowcrunch…«Το να παραμείνουμε updated με όλες αυτές τις αλλαγές που συμβαίνουν θα είναι ένα από τα μεγαλύτερα challenges της χρονιάς. Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) και οι λειτουργίες της που εμφανίζονται συνεχώς θα είναι το καθημερινό άγχος των marketers. Ωστόσο θα πρέπει να μάθουμε να μένουμε συγκεντρωμένοι, να μην χανόμαστε στο κατακλυσμό των πληροφοριών που θα δεχόμαστε.»
Σε ποιες παγίδες του Facebook & του Instagram πέφτουν οι επιχειρήσεις;
Η Mari Smith ρωτήθηκε επίσης, για τις παγίδες στις οποίες πέφτουν συχνά οι εταιρίες όσον αφορά τις πλατφόρμες του Facebook & του Instagram. Αυτό που απάντησε είναι ότι, παρατηρεί πως οι επιχειρήσεις πολλές φορές δεν ανανεώνουν τις στρατηγικές και τις τακτικές και μετά βλέπουν τα αποτελέσματα των ενεργειών τους να είναι πεσμένα. Αυτό συμβαίνει καθώς οι επιχειρήσεις δεν έχουν στελέχη που να είναι αρμόδια στο να φέρνουν νέες ιδέες και έτσι δεν τολμούν να πειραματιστούν, δεν εξελίσσονται και δεν συμβαδίζουν με την αγορά, τα trends και τις αλλαγές που υφίστανται στις πλατφόρμες. Επιλέγουν μια προσέγγιση η οποία είχε αποδειχθεί στο παρελθόν αποτελεσματική και συμφέρουσα και την υιοθετούν συστηματικά σε όλες τις δραστηριότητες και τις ενέργειές τους.
Είναι το Facebook η ιδανική πλατφόρμα για την ανάπτυξη μιας κοινότητας ως brand;
H Mari Smith στην ερώτηση αν έπρεπε να επιλέξει μεταξύ Facebook και Instagram για να δημιουργήσει μια κοινότητα, υποστήριξε πως το Facebook είναι το ιδανικό social media platform για να αναπτύξει κανείς μία κοινότητα ως brand, καθώς πιστεύει πως η ιδιωτικότητα των private groups του Facebook προσφέρουν ασφάλεια και επιπλέον μπορεί ο διαχειριστής να ελέγχει τον κόσμο που επιθυμεί να γίνει μέλος του group, δημιουργώντας έτσι μια ποιοτική κοινότητα.
Για τα broadcast channels ανέφερε πως αν μια επιχείρηση είναι πιο ενεργή στο Instagram φυσικά να δοκιμάσει να δημιουργήσει το δικό της. Δεν θα έχει βέβαια τη δυνατότητα της αλληλεπίδρασης και της ανταλλαγής απόψεων, όπως γίνεται στο Facebook, αλλά μπορούν να δουν την προτίμηση του κοινού μέσω των αντιδράσεων του (π.χ. likes κλπ.).
Αυτή η δήλωσή της επιβεβαιώνει τις σωστές κινήσεις που έχουμε κάνει ως Knowcrunch με τα κλειστά group μας στο Facebook και τη δυνατή κοινότητα που έχουμε χτίσει με τους φοιτητές και τους αποφοίτους μας.
Πόσο θα αλλάξει το ΑΙ τις πλατφόρμες του Facebook & του Instagram;
Η Mari Smith ανέφερε ότι θα γίνουν πολύ σπουδαίες αλλαγές σχετικά με το ΑΙ στο Facebook και στο Instagram. Ωστόσο τόνισε ότι η Meta έχει καταλάβει πως το να εφαρμόσει εν μία νυκτί όλες αυτές τις αλλαγές που έχει ετοιμάσει θα μπορούσε να κατακλύσει τους χρήστες. Γι’ αυτόν τον λόγο όλες αυτές οι αλλαγές και τα νέα ΑΙ features θα υλοποιηθούν σταδιακά με την πάροδο του χρόνου.
Επιπλέον, είπε πως όσες αλλαγές πραγματοποιηθούν στις πλατφόρμες της Meta δεν θα είναι υποχρεωτικές, αλλά θα είναι στην ευχέρεια του κάθε χρήστης αν θα τις χρησιμοποιήσει.
Ως την πιο σημαντική και χρήσιμη ΑΙ εξέλιξη που θα εφαρμοστεί στις δύο αυτές πλατφόρμες, ανέφερε τη δυνατότητα μεταφράσης των videos σε πολλαπλές γλώσσες πατώντας απλά ένα κουμπί.
Η συμβουλή της Mari Smith για τους εκπαιδευόμενους digital marketers της Knowcrunch.
Φυσικά ζητήσαμε από τη Mari Smith να μοιραστεί μερικές συμβουλές και tips για τους σπουδαστές και αποφοίτους μας, είτε αυτοί κάνουν τώρα τα πρώτα τους βήματα στον κλάδο αυτό είτε ασχολούνται ήδη ενεργά με το digital marketing. Αναφέρθηκε στην ατάκα που ακούγεται το τελευταίο διάστημα «AI is going to replace marketers» είπε ότι δεν ισχύει αυτό και ότι το ΑΙ θα αντικαταστήσει τους digital marketers που δεν χρησιμοποιούν το ΑΙ.
Το ΑΙ μπορεί να αντικαταστήσει τον άνθρωπο σαν ον σε μια τεχνική δουλειά αλλά πάλι κάποιος θα πρέπει να μπορείς να δίνει οδηγίες στο ΑΙ ή να το εκπαιδεύσει έτσι ώστε να κάνει αυτή τη δουλειά. Τόνισε πως σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη συναισθηματική φύση ενός ανθρώπου.
«Ένα ρομπότ δεν μπορεί να φτάσει στο επίπεδο συναισθημάτων που είναι ένας άνθρωπος.»
Πρότεινε λοιπόν να εξοικειωθούμε όλοι οι marketers με το ΑΙ, είτε αυτό σημαίνει το να διαβάζουμε και να γνωρίζουμε για το ΑΙ και τις δυνατότητές τους είτε το να γίνουμε ΑΙ professionals σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο π.χ. AI Prompt Engineer, ώστε να δημιουργούμε τα αποτελέσματα που επιθυμούμε.
Αυτό που πρέπει να συγκρατήσουμε όλοι όσοι εργαζόμαστε στον κλάδο του marketing & digital marketing, είναι ότι θα πρέπει να προσαρμοζόμαστε στις αλλαγές και στις εξελίξεις που υφίστανται στον κλάδο, προκειμένου να συνεχίσουμε να βλέπουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα των ενεργειών μας στα brands, στα agencies και στις εταιρείες που έχουμε ή εργαζόμαστε. Ωστόσο χρειάζεται να έχουμε τον έλεγχο της πληροφορία που καταναλώνουμε, ώστε να μην χανόμαστε στην πληθώρα των αυτών.
Κλείνοντας, μέσα στο επόμενα χρόνια θα βλέπουμε συνεχώς νέα AI feautures, τα οποία καλό είναι να μάθουμε να τα χρησιμοποιούμε και να τα εντάξουμε στην καθημερινότητά μας, προκειμένου να απλοποιήσουμε διαδικασίες και να βοηθηθούμε σε ό,τι κάνουμε στη δουλειά μας, ώστε να είμαστε εμείς κύριοι της τεχνητής νοημοσύνης και να μην μπορεί να μας αντικαταστήσει.
Στο παρακάτω βίντεο μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλη τη συζήτηση μας με τη Mari Smith.
Σπούδασε στη Knowcrunch
Αν θέλεις να ενταχθείς στην κοινότητα της Knowcrunch και να εκπαιδευτείς πάνω στο digital marketing από αναγνωρισμένους C-level επαγγελματίες του χώρου και να έχεις τη δυνατόητα να παρακολουθήσεις δωρεάν σχετικά συνέδρια, τότε έλα στη Knowcrunch .
- Σε τάξη κάθε 3μηνο: τo Masterclass in Digital & Social Media Marketing που γίνεται σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη.
- Σε video-on-demand e-learning: το Masterclass in Digital & Social & Media Marketing που είναι 100% online video-on-demand.
